ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

Ми розробили Політику конфіденційності, яка описує спосіб захисту та обробки персональних даних, наданих нам у зв'язку з відвідуванням і використанням нами за адресою https://lnail.pl інтернет-магазин.

Визначення

Інтернет-магазин - VIAL sp.z.o.o. ul. Juliana Tuwima, nr 1/1, lok. 26, 15-746, Białystok, Polska KRS 0001148140 REGON: 540602293 NIP (VAT): PL5423494472 EORI: L542349447200000 e-mail: info@lvial.pl.

Користувач - будь-яка особа, яка відвідує інтернет-магазин або використовує доступні в ньому послуги.

§ 1. Що таке персональні дані?

Згідно з визначенням, що міститься в пункті 1 статті 4 Регламенту Європейського парламенту і Ради (ЄС) 2016/679 від 27 квітня 2016 року Про захист фізичних осіб у зв'язку з обробкою персональних даних і про вільне переміщення таких даних, а також про скасування директиви 95/46/EC, опублікованій в журналі ЄС. L.2016.119. 1 від 2016.05.04 (загальне положення Про захист даних- "GDPR"), "особисті дані" означає будь-яку інформацію про ідентифіковану або ідентифіковану фізичну особу ("суб'єкт даних"); ідентифікована особа-це особа, яка може бути прямо чи опосередковано ідентифікована, зокрема, на основі ідентифікатора, такого як ім'я, ідентифікаційний номер, дані про місцезнаходження, веб-ідентифікатор або один або кілька конкретних факторів, що визначають фізичну, фізіологічну, генетичну, психічну, економічну, культурну чи соціальну ідентичність фізичної особи.

§ 2. Які правові підстави для обробки даних?

Персональні дані Користувача обробляються з метою, пов'язаних з виконанням послуги, яку користувач замовив або має намір замовити. Зазначені дані будуть оброблятися відповідно до статті 6 (1). B) і C) GDPR, а також відповідно до загального регламенту про захист персональних даних, що означає, що така обробка необхідна для: 1. виконання договору, сторонами якого є користувач і VIAL або 2. вжити заходів на вимогу користувача до укладення договору, зазначеного в п. а), 3. обробка необхідна для виконання юридичного зобов'язання, що лежить в основі VIAL Підставою для обробки може бути також законний інтерес адміністратора (пункт 1 статті 6. F) GDPR, який також є прямим маркетингом.

§ 3. Хто є адміністратором персональних даних користувачів?

ТОВ "ВІАЛ" ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ вул.Юліана Тувіма, № 1/1, Лок. 26, 15-746, Білосток, Польща KRS 0001148140 REGON: 540602293 ІПН (ПДВ): PL5423494472 EORI: PL542349447200000 e-mail: info@lvial.pl

§ 4. Збір персональних даних.

1. Якщо явно не вказано інше, дані, що обробляються постачальником послуг, включають: - ім'я та прізвище, - адреса проживання або офісу компанії, - поштова адреса, - адреса електронної пошти, - контактний номер телефону, NIP, PESEL, REGON, - адреса доставки (якщо вона відрізняється від адреси проживання / офісу).

2. Персональні дані збираються постачальником послуг під час:

- підписка на розсилку,

- створення облікового запису в інтернет-магазині,

- розміщення замовлень,

- записи в базу даних SMS.

3. При реєстрації на інформаційний бюлетень постачальник послуг збирає персональні дані, такі як Адреса електронної пошти та контактний номер телефону.

4. При заповненні форми реєстрації облікового запису постачальник послуг збирає такі особисті дані, як: ім'я, прізвище, адреса електронної пошти, номер телефону, адреса для виставлення рахунку;

5. При розміщенні замовлень користувачами, які не мають облікового запису в інтернет-магазині, постачальник послуг збирає такі особисті дані, як: ім'я, прізвище, Електронна пошта, номер телефону, адресні дані для відправки товару.

5а.під час реєстрації в базу даних SMS, постачальник послуг збирає персональні дані, такі як: ім'я, прізвище, адреса проживання, держава проживання, адреса електронної пошти, номер телефону, і – необов'язково - назва компанії, ІПН.

6. Дані користувачів збираються:

1. автоматично - дані про відвідування веб-сайту інтернет-магазину збираються автоматично, наприклад, Ваша IP-адреса, доменне ім'я, тип браузера, тип операційної системи тощо.,

2. коли ви зв'язуєтеся з нами-коли ви зв'язуєтеся з нами за допомогою веб-сайту, телефону, електронної пошти і т. д. ви надаєте нам свої особисті дані, наприклад, ім'я, прізвище, адресу електронної пошти і т. д.

§ 5. Де зберігаються дані Користувача?

Ми зберігаємо Ваші персональні дані в Європейській економічній зоні (далі - "ЄЕЗ"). Будь-яка операція з передачі персональних даних виконується відповідно до чинного законодавства.

§ 6. Хто має доступ до даних користувачів?

Кому ми їх довіряємо? 1. Дані Користувача доступні у компанії VIAL, а також можуть бути передані третім особам, які підтримують VIAL або надають послуги, що підтримують її діяльність, включаючи ІТ, бухгалтерські, юридичні, кур'єрські, поштові, маркетингові або аудиторські послуги. Дані, що передаються третім особам, використовуються тільки для надання користувачам наших послуг. 2. З вашої згоди Ваші персональні дані можуть бути передані нашим афілійованим особам і нашим діловим партнерам для прямого маркетингу продуктів і послуг цих організацій. 3. У разі перевірки президентом управління із захисту персональних даних дані користувачів можуть бути передані співробітникам управління відповідно до Закону Про захист персональних даних. 4. У разі порушення правил нашого сервісу, порушення закону або коли цього вимагають закони, ми можемо передавати дані користувачів в органи правосуддя.

§ 7. З якою метою ми обробляємо дані користувачів?

1. Дані обробляються у зв'язку з укладенням з користувачами договорів (зокрема, купівлі-продажу)і використовуються протягом їх дії, серед іншого, для наступних цілей:

- виконання юридичних зобов'язань, у тому числі зберігання даних електронної / поштової кореспонденції для майбутніх претензій або судових розглядів уповноважених органів,

- розміщення замовлення, укладення та виконання договору між VIAL і користувачем, в тому числі забезпечення правильної якості обслуговування

- розслідування та захисту від претензій,

- іншими цілями, що випливають з положень Закону.

2. Персональні дані, що збираються при підписці на інформаційний бюлетень, збираються з метою проведення маркетингових заходів щодо користувачів, в тому числі в аналітичних і статистичних цілях.

3. Персональні дані, зібрані при створенні облікового запису в інтернет-магазині, обробляються з метою:

* укладення та виконання договору про надання послуг в електронному вигляді, тобто надання користувачеві можливості користуватися нашим сайтом;

* укладення та виконання договору купівлі-продажу (на відстані), предметом якого є товари, доступні в нашому інтернет-магазині;

* розгляд скарг, які можуть бути подані у зв'язку з покупкою товару в інтернет-магазині;

* розслідування або захисту від претензій, що виникли в результаті укладення договорів;

* здійснювати маркетинг продуктів і послуг, в тому числі в аналітичних і статистичних цілях;

* зв'язуватися з користувачами, в тому числі з метою, пов'язаних з дозволеною маркетинговою діяльністю, через доступні канали зв'язку, зокрема, і за згодою користувачів-по електронній пошті і телефону;

4. Персональні дані, що збираються при розміщенні замовлень, обробляються з метою:

* укладення та виконання договору на надання послуг в електронному вигляді, тобто надання доступу до інтернет-магазину;

* розгляд скарг, які можуть бути подані у зв'язку з покупкою товару в інтернет-магазині;

* розслідування або захисту від претензій, що виникли в результаті укладення договорів;

* здійснювати маркетинг продуктів і послуг, в тому числі в аналітичних і статистичних цілях;

* зв'язуватися з користувачами, в тому числі з метою, пов'язаних з дозволеною маркетинговою діяльністю, через доступні канали зв'язку, зокрема, за згодою користувачів, по електронній пошті і телефону.

§ 8. Як ми використовуємо дані користувачів?

1. Якщо ви підписалися на нашу розсилку або іншим чином дали згоду на її отримання, ми будемо використовувати ваші дані для її відправки. Вас запитають, чи хочете ви отримувати інформаційний бюлетень під час реєстрації. Автоматично зібрані дані можуть використовуватися для аналізу поведінки користувачів на нашому веб-сайті, збору демографічних даних про наших користувачів або для персоналізації вмісту наших веб-сайтів. Ці дані збираються автоматично про кожного користувача. Перш за все, однак, персональні дані збираються для реалізації наданих нами послуг, які ви замовляєте або збираєтеся замовити.

2. Надання нам Ваших персональних даних є повністю добровільним, при цьому, якщо ви цього не зробите, ви не зможете користуватися нашими послугами або замовляти їх або отримувати розсилку новин з порталу VIAL.

3. Ми будемо обробляти Ваші дані до завершення виконання наданих вам Послуг, а також після такої реалізації протягом періоду, що дозволяє Vial розслідувати або захищати від претензій, пов'язаних з використанням наших послуг, до закінчення терміну їх дії, а також до виконання зобов'язань, що випливають з податкового та бухгалтерського законодавства або інших загальноприйнятих законів.

§ 9. Які у вас права?

1. Ви маєте право на доступ до своїх даних і право вимагати їх виправлення, видалення або обмеження їх обробки.

* Право доступу до даних: Ви маєте право в будь-який час запросити інформацію про те, які Ваші персональні дані ми зберігаємо. Для цього зв'яжіться з VIAL.

* Право на виправлення даних: Ви маєте право запросити виправлення Ваших персональних даних, якщо вони невірні, а також заповнити неповні дані, зв'язавшись з VIAL.

* Право на видалення даних: Ви маєте право в будь-який час видалити будь-які дані, оброблені VIAL, за винятком таких випадків:

- у вас незавершена справа з VIAL,

- у вас є відкрите замовлення, яке ще не виконано або виконано лише частково,

- у вас є непогашений борг перед VIAL, незалежно від способу оплати,

- Ваш борг був проданий сторонній компанії за останні три роки,

- ви зробили покупку будь-яких послуг, тоді ми збережемо ваші особисті дані про транзакції для цілей бухгалтерського обліку

* Право на обмеження:

Ви маєте право вимагати, щоб VIAL обмежив обробку Ваших персональних даних за наступних умов:

- якщо ви не згодні з обробкою даних на основі законного інтересу VIAL, то VIAL обмежить будь-яку обробку таких даних після перевірки наявності такого законного інтересу,

- якщо ви повідомляєте, що ваші персональні дані невірні, то VIAL повинен обмежити будь-яку обробку даних до тих пір, поки вони не будуть підтверджені,

- якщо обробка даних є незаконною, ви можете не погодитися на видалення персональних даних і замість цього вимагати обмеження використання Ваших персональних даних,

- якщо VIAL більше не потребує ваших персональних даних, але вони необхідні для подачі або відхилення претензії.

2. У тій мірі, в якій підставою для обробки персональних даних є виконання договору або згода користувача, користувач має право передавати надані персональні дані іншому адміністратору. Коли VIAL обробляє ваші персональні дані автоматично на підставі вашої згоди або угоди, ви маєте право отримати копію ваших даних в зручному для читання форматі. Це стосується тільки персональних даних, які були передані нам.

3. У тій мірі, в якій підставою для обробки даних є законний інтерес адміністратора, користувач має право в будь-який час заперечити проти обробки його персональних даних. Ви маєте право не давати згоди на обробку ваших даних. VIAL припинить обробку Ваших персональних даних, якщо ми не зможемо знайти законне обґрунтування цього процесу, яке анулює ваші інтереси або права, або через юридичні претензії.

§ 10. Право подати скаргу до наглядового органу

Якщо ви вважаєте, що VIAL обробляє вашу особисту інформацію неналежним чином, ви можете зв'язатися з нами. Ви також маєте право подати скаргу до наглядового органу, який є головою управління із захисту персональних даних.

§ 11. Як ми захищаємо Ваші персональні дані?

Зв'язок між вашим комп'ютером і нашим сервером, коли ми збираємо ваші персональні дані, не зашифрована. На відміну від цього, наші бази даних захищені від перегляду третіми сторонами.

§ 12. Як ви можете користуватися своїми правами?

Ми призначили співробітників, які відповідатимуть на запитання з вищезазначених питань, а також відповідатимуть за дотримання GDPR, надаватимуть рекомендації щодо оцінки впливу на захист даних, а також співпрацюватимуть з наглядовим органом. Щоб зв'язатися з ними, напишіть за адресою info@lvial.pl

§ 13. Оновлення нашої Політики конфіденційності:

У майбутньому може знадобитися оновлення Політики конфіденційності. Її остання версія завжди буде доступна на нашому сайті. Ми будемо інформувати вас про будь-які зміни в політиці конфіденційності, наприклад про зміни, що стосуються мети використання Ваших персональних даних або ваших прав.

§ 14. Cookies

Файли cookie являють собою інформаційні дані, зокрема текстові файли, які зберігаються в кінцевому пристрої Користувача послуг, включаючи портали і веб-сайти або додатки. Файли cookie містять доменне ім'я веб-сайту, з якого вони отримані, час їх зберігання на кінцевому пристрої та унікальне ім'я. Файли cookie зберігають інформацію, яка часто необхідна для правильної роботи веб-сайту. У файлах cookie може зберігатися унікальний номер, який ідентифікує пристрій Користувача, але на його основі не встановлюється особистість користувача. На сайті https://www.lnail.pl / ми використовуємо наші власні файли cookie: сесійні і постійні. Власні файли cookie використовуються для: підтримки кошика і сеансу користувача; запам'ятовування мовної версії і країни доставки; запам'ятовування довідкового коду (звідки клієнт прийшов до нас); запам'ятовування даних, введених у формі замовлення – форма доставки і оплати, адреса доставки і адреса рахунку-фактури; запам'ятовування переваг користувача, наприклад, налаштувань сортування, показувати йому будь-які повідомлення і т. д. Ми також використовуємо зовнішні файли cookie, отримані від організацій, з якими ми співпрацюємо, таких як Google, Facebook, Instagram. У зв'язку з тим, що спосіб роботи деяких файлів cookie, отриманих від сторонніх партнерів, може відрізнятися від того, що зазначено в цій Політиці, і ми не можемо контролювати файли cookie, розміщені сайтами, що належать третім особам, слід доступ до інформації про ці файли cookie, доступної на веб-сайтах наших партнерів, наприклад, Google: https://www.google.pl/intl/pl/policies/technologies/cookies / та Умови використання Google Analytics Facebook: http://www.facebook.com/help/cookies [p1]; інформація про файли cookie Instagram https://help.instagram.com/1896641480634370?ref=ig У зв'язку з метою використання файлів cookie та інших подібних технологій ми використовуємо їх наступні види:

* необхідні для роботи послуги та додатки-дозволяють використовувати наші послуги, наприклад, аутентифікуючі файли cookie, що використовуються для послуг, що вимагають аутентифікації;

* файли, що використовуються для забезпечення безпеки, наприклад, використовуються для виявлення шахрайства з аутентифікацією;

* продуктивність-дозволяє збирати інформацію про те, як ви використовуєте веб - сайти та програми;

* функціональний-дозволяє "запам'ятати" вибрані Користувачем налаштування та персоналізувати інтерфейс користувача, наприклад, область вибраної мови або регіон, з якого користувач прийшов, розмір шрифту, зовнішній вигляд веб-сторінки та програми тощо.;

* реклама-надання користувачам рекламного контенту, більш відповідного їх інтересам; * статистичні-використовується для підрахунку статистики для веб-сайтів і додатків

Ми також використовуємо Tracking pixel (він же web bug), які виконують функцію, подібну до файлів cookie, але не впізнавані для користувача. Traking pixels використовуються нами для вимірювання поведінки користувача на сайті, для розсилки бюлетеня, для зіставлення пропозицій в ремаркетинговій рекламі. Дані є анонімними і не пов'язані з персональними даними на кінцевому пристрої Користувача або будь-якої базою даних. Щоб вимкнути web bug під час використання нашого сайту, ви можете використовувати такі інструменти, як webwasher, bugnosys або AdBlock, наприклад. Щоб вимкнути web bug в інформаційному бюлетені, потрібно змінити налаштування програми електронної пошти, щоб вона не відображала повідомлення в html. Web bug також не працює, коли повідомлення читаються в автономному режимі. У багатьох випадках програмне забезпечення, яке використовується для перегляду веб-сторінок (веб-браузер), за замовчуванням дозволяє зберігати інформацію у вигляді файлів cookie та інших подібних технологій на кінцевому пристрої Користувача. Однак користувач може будь-коли змінити ці налаштування. Недотримання змін означає, що інформація може бути розміщена і збережена на його кінцевому пристрої, і, таким чином, ми будемо зберігати інформацію на кінцевому пристрої Користувача і отримувати доступ до цієї інформації. За допомогою веб-браузера, який користувач використовує, можна, наприклад, самостійно керувати файлами cookie. У найпопулярніших браузерах є m.in. можливість:

* прийняти підтримку cookies, що дозволяє користувачеві повною мірою використовувати можливості, пропоновані веб-сайтами;

* управління файлами cookie на рівні окремих сайтів, обраних Користувачем;

* вказати параметри для різних типів файлів cookie, наприклад, приймати фіксовані файли як сеансові і т. д.;

* блокувати або видаляти куки.

Повна інформація доступна в Налаштуваннях програмного забезпечення (веб-браузера). Детальна інформація для людей, які використовують окремі веб-браузери, m.in.:

* Internet Explorer

* Mozilla Firefox

* Chrome

* Опера

І т. д. Повідомляємо вам, що обмеження або виключення використання файлів cookie та інших подібних технологій можуть вплинути на деякі функції, доступні на наших сервісах. Додаткову інформацію про файли cookie та інші технології можна знайти m.in. за адресою wszystkoociasteczkach.pl.

§ 15. Реклама

Якщо налаштування реклами ввімкнено, Google використовуватиме ваші дані для налаштування реклами відповідно до ваших потреб. Наприклад, інтернет-магазин гірських велосипедів може використовувати рекламні послуги Google. Відвідавши цю сторінку, ви можете побачити рекламу гірських велосипедів на інших сайтах, які показують рекламу, яку показує Google. Якщо Персоналізація реклами вимкнена, Google не збиратиме або не використовуватиме інформацію про вас для створення рекламного профілю або персоналізації відображуваної реклами. Реклама відображатиметься, але не відповідатиме вашим потребам. Вони можуть бути пов'язані з темою веб-сайту чи програми, яку ви переглядаєте, поточними пошуковими термінами чи загальним місцезнаходженням, але не з вашими інтересами чи історією пошуку чи перегляду. Ваші дані все ще можуть використовуватися для інших цілей, згаданих вище, наприклад, для отримання інформації. для вимірювання ефективності реклами та захисту від шахрайства або зловживань. Використовуючи веб-сайт або додаток, який використовує сервіси Google, ви можете побачити питання про те, чи хочете ви бачити персоналізовану рекламу, яку показують різні компанії, включаючи Google. Який би варіант ви не вибрали, Google не буде персоналізувати рекламу, якщо у вас вимкнено параметр персоналізації реклами або якщо функція відображення персоналізованої реклами не поширюється на ваш обліковий запис. Ви можете дізнатися більше тут-як Google використовує дані з сайтів і додатків, які використовують наші послуги-конфіденційність і умови-Google