Рекламації та повернення

У нашому магазині ми ставимось до кожного клієнта з повагою та на рівних умовах. Тому кожен користувач — як фізична, так і юридична особа — має право повернути товар протягом 30 днів з моменту отримання.

За законом повернення можливе протягом 14 днів, але у нас ти маєш аж 30 днів, щоб ухвалити рішення.

Ми виходимо за межі стандартів — навіть компанії можуть повертати товари, навіть якщо юридично це не передбачено.

Ти можеш повернути товар протягом 30 днів без пояснення причини.

Для отримання відшкодування потрібні:
1. Повідомлення про намір повернення на наш e-mail протягом 30 днів після отримання товару.
2. Заява про відмову від договору та сам товар.
3. Товар у незмінному стані, в оригінальному пакуванні (не пошкоджений і не використовувався).
4. Доказ покупки — чек або рахунок-фактура.