Регламент Правила інтернет-магазину lnail.pl
1. Інтернет-магазин здійснює продаж товарів через Інтернет-мережу.
2. Замовлення приймаються сторонами www.lnail.pl Відразу після розміщення замовлення Клієнт отримує по електронній пошті повідомлення про те, що замовлення прибув в магазин.
3. Прийом до виконання замовлення починається після того, як в магазин надійде підтвердження розміщеного замовлення.
4. Замовлення буде виконано за умови наявності товару на складі або у постачальників магазину. У разі недоступності частини товарів, що покриваються замовленням, клієнт інформується про стан замовлення і приймає рішення про спосіб його виконання (часткове виконання, збільшення часу очікування, скасування всього замовлення).
5. Якщо товар позначений як "тимчасова відсутність на складі"' це означає, що він не представлений на складі Lnail, але, ймовірно, доступний у наших постачальників. Ціна такого товару-це ціна останньої поставки на наш склад. Ми не можемо гарантувати, що ця ціна залишиться незмінною для наступної поставки, тому в разі зміни ціни у постачальника або тривалого терміну поставки клієнт і магазин мають право відмовитися від здійснення угоди без будь-яких наслідків.
6. Для продажу та продажу реклами передбачено обмежену кількість товарів, і виконання замовлень відбувається в порядку надходження підтверджених замовлень на ці товари до закінчення запасів, охоплених цією формою продажу.
7. Для кожного замовлення видається рахунок-фактура ПДВ або квитанція. Рахунок-фактура ПДВ / квитанція видаються в той момент, коли всі замовлені клієнтом товари завершені і готові до відправки.
8. Клієнт може вносити зміни в замовлення до моменту виставлення рахунку або квитанції. Клієнт може повністю відкликати розміщене замовлення до моменту його відправки. Внесення вищевказаних змін можливо, зв'язавшись з відділом обслуговування клієнтів по електронній пошті за адресою info@lvial.pl або по телефону (див.контакт).
9. Всі ціни вказані в PLN і включають ПДВ. Ціна, зазначена з кожним товаром, є обов'язковою на момент розміщення замовником замовлення. Магазин залишає за собою право змінювати ціни на товари, що знаходяться в пропозиції, вводити нові товари в пропозицію інтернет-магазину, проводити і скасовувати рекламні акції на сторінках магазину або вносити в них зміни.
10. Час виконання замовлення-це час, який проходить з моменту розміщення замовлення до моменту відправки замовлених товарів з магазину, при цьому враховуються тільки робочі дні. Замовлення на товари з різним часом виконання відправляється після завершення всього, тобто після закінчення часу найдовшого із зазначених.
11. Замовлений товар відправляється протягом 24 годин.
12. Поставка: Польська пошта-пріоритетна доставка, час доставки 2-3 робочих дні, Кур'єр, Розрахунковий час доставки 1-2 робочих дні.
13. Клієнт може вибрати наступні способи оплати замовлених товарів: - при отриманні: дебіторська заборгованість стягується кур'єром, - швидкий переклад через платформу ПЕРЕКЛАДІВ24
14. Оператором платіжних карток є PayPro SA Кліринговий агент, вул. Kanclerska 15, 60-327 Познань, внесений до реєстру підприємців Національного судового реєстру, який веде окружний суд Познані Нове місто і Вільда в Познані, VIII економічний відділ Національного судового реєстру під номером KRS 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068.
15. Відповідно до Закону від 2 березня 2000 року" Про захист певних прав споживачів і відповідальності за шкоду, заподіяну небезпечним продуктом " клієнт може відмовитися від товару, купленого в нашому магазині, без пояснення причин протягом 14 днів з дати отримання посилки. Це можливо тільки в тому випадку, якщо товар не використовувався, не копіювався і не був знищений будь-яким чином. Товар, що повертається повинен бути відправлений назад разом з отриманим з ним рахунком або квитанцією. Магазин гарантує повернення суми, що дорівнює ціні товару, і відшкодування вартості доставки замовленого товару - до суми, що відповідає найдешевшій опції доставки, доступній в магазині, гроші будуть повернуті протягом 10 робочих днів банківським переказом на рахунок, вказаний клієнтом, або поштовим переказом за адресою, вказаною в замовленні. При поверненні товару Клієнт зобов'язаний оплатити вартість доставки. Вартість повернення товару не повертається.
16. На всі товари, доступні в магазині, поширюється гарантія виробника
17. Скарга. - Про порушення, пов'язані з функціонуванням магазину, клієнт може повідомити в письмовій формі. Клієнт повинен вказати своє ім'я, поштову адресу, тип і дату порушення. Ті ж дані він повинен надати в разі подачі скарги. - Клієнт може за своїм вибором скористатися гарантійними повноваженнями безпосередньо у гаранта (виробника продукту) або в зазначених сервісних центрах (для продуктів, на які поширюється гарантія виробника), а також повноваженнями продавця по гарантії.
- Магазин зобов'язаний видавати товар без дефектів. У разі виявлення дефекту товару, Клієнт має право подати скаргу протягом 2 (двох) років з дня доставки товару та 1 (одного) року з дня виявлення дефекту товару. На умовах, зазначених у Цивільному кодексі, клієнт може вимагати ремонту товару, обміну товару на товар без дефектів, зниження ціни товару або може відмовитися від договору купівлі-продажу.
У разі виявлення механічних пошкоджень, що виникли під час доставки, або направлення скарги безпосередньо продавцю, клієнт повинен відправити дефектний продукт поштою на адресу компанії - VIAL sp.z.o.o. ul. Juliana Tuwima, nr 1/1, lok. 26, 15-746, Białystok, Polska KRS 0001148140 REGON: 540602293 NIP (VAT): PL5423494472 EORI: L542349447200000 e-mail: info@lvial.pl. магазин не приймає жодних відправлень, відправлених назад післяплатою.
- До товару, що відправляється необхідно додати рахунок-фактуру / квитанцію.
- Скарги обробляються не пізніше 14 днів з дати отримання магазином посилки з рекламованим товаром. У разі обґрунтованої скарги, пошкоджений товар буде-відповідно до запиту Клієнта-відремонтований або замінений на інший, повноцінний, магазин знизить ціну товару або прийме відмову клієнта від договору купівлі-продажу.
- Якщо ремонт або заміна товару на інший без дефектів неможливі (наприклад, через вичерпання витрат), магазин в залежності від волі клієнта поверне еквівалент ціни товару або запропонує йому інші товари, доступні в магазині на вибір. Витрати, пов'язані з поверненням рекламованого товару, магазин відшкодовує відразу після позитивного розгляду скарги.
18. Відповідно до Закону від 29 липня 2005 року про використане електрообладнання та електронне обладнання (з.у. № 180, поз. 1495) покупець, купуючи електрообладнання або електронне обладнання, має право повернути старе (використане) обладнання того ж типу в магазин, де він купив новий продукт. Вартість доставки використаного обладнання несе клієнт.
19. Договір купівлі-продажу укладено між клієнтом і VIAL sp.z.o.o.. Закріплення, забезпечення та надання істотних положень укладеного договору здійснюється шляхом роздрукування та передачі клієнту разом з відправкою рахунку-фактури ПДВ.
20. Польський польський договір купівлі-продажу товарів укладено відповідно до польського законодавства та польською мовою.
- Розміщуючи замовлення в магазині, клієнт дає згоду на розміщення своїх персональних даних в базі даних Lnail і на їх обробку з метою виконання договору. Надання персональних даних клієнтом є добровільним, проте відсутність згоди на їх обробку перешкоджає виконанню замовлення магазином. Клієнт несе відповідальність за надання недостовірних персональних даних.
- Персональні дані захищені відповідно до Закону від 29.08.1997 р.Про захист персональних даних (тобто № 101 від 2002 р., пункт 926 з пізн. ) таким чином, щоб до них не допускалися треті особи. - У разі, якщо клієнт дасть додаткову згоду, його особисті дані будуть оброблятися магазином для інформування клієнта про нові товари, акції та послуги, доступні в магазині.
- Клієнти магазину мають право переглядати свої персональні дані, виправляти їх і вимагати видалення.
21.Судом, компетентним для розгляду спорів, що виникають за договором купівлі-продажу, є суд, Компетентний для Місцезнаходження відповідача, або суд, Компетентний для місця виконання договору.
22. Ці правила діють з 1 червня 2017 року до командування. Магазин залишає за собою право змінювати правила. Будь-які зміни в правилах вступають в силу протягом терміну, зазначеного магазином, не менше 7 днів з дати їх розміщення на сайті www.lnail.pl. замовлення, розміщені до дати набрання чинності змін до цих правил, виконуються на підставі записів, що діють на дату розміщення замовлення.